Sambas Times. Politeknik Negeri Sambas (Poltesa) siap launching aplikasi Sistem Layanan Aduan dan Reaksi Cepat (SLARACE) dalam meningkatkan layanan aduan kampus berbasis aplikasi digital.
Sosialisasi SLARACE yang telah dirancang, diwujudkan Poltesa menjadi layanan aduan digital berbasis aplikasi dilaksanakan. Di Aula Rapat Gedung A Lantai II Poltesa, Jumat (6/3/2026).
Sosialisasi SLARACE dihadiri Direktur Poltesa, Yuliansyah, Ketua SPI, para Wakil Direktur, Kepala Bagian, Kepala Pusat, Ketua Jurusan, Kepala UPA, Kasubag, dan Koordinator Program Studi, serta organisasi lingkungan kampus.
Direktur Poltesa, Yuliansyah menegaskan, kehadiran SLARACE bukan sekadar formalitas. Melainkan upaya memberikan reaksi cepat terhadap kendala yang dihadapi pengguna layanan.
“Poltesa ingin memastikan setiap laporan aduan, baik dari mahasiswa maupun alumni. Mendapatkan solusi yang konkret dan terukur,” tegas Direktur Poltesa Yuliansyah.
Ia mengajak seluruh warga Poltesa untuk peduli dengan kampus, “kita semua harus peduli dengan kampus. Meningkatkan kesadaran diri untuk saling menjaga dan merawat kampus kita tercinta ini”, ajaknya
Lebih lanjut Direktur berharap, melalui aplikasi SLARACE, layanan publik Poltesa semakin baik. Ia berharap aplikasi ini bekerja secara optimal sesuai dengan yang kita harapkan bersama.
“Aplikasi ini diharapkan bekerja maksimal, sehingga kedepan layanan publik Poltesa menjadi semakin baik, dan Poltesa dapat mewujudkan Zona Intergritas Wilayah Bebas dari Korupsi (ZI-WBK),” harapnya.
Dengan diluncurkannya aplikasi SLARACE, diharapkan warga Poltesa dapat memanfaatkan aplikasi ini secara bijak. Demi kemajuan institusi.
“Poltesa berkomitmen, setiap aduan yang masuk akan ditindaklanjuti dengan cepat sesuai dengan semangat “Reaksi Cepat” yang diusung oleh program ini,” harapnya.
Poltesa Tunjukkan Komitmen Kolektif Untuk Kampus
Direktur Poltesa, Yuliansah menegaskan, kehadiran seluruh elemen pimpinan hingga mahasiswa. Menunjukkan komitmen kolektif dalam menciptakan lingkungan kampus yang responsif dan transparan.
SLARACE merupakan inovasi layanan digital terbaru dari Poltesa. Aplikasi ini dirancang menjadi wadah aspirasi dan pengaduan yang efisien.
“Sistem ini dapat diakses di lingkungan Poltesa. Mulai dari Mahasiswa, Dosen, Tenaga Kependidikan (Tendik), maupun Alumni,” ungkapnya.
Tujuan utama dari kegiatan ini, katanya, ialah untuk membekali pengguna layanan mengenai cara menyampaikan pengaduan yang tepat sasaran melalui aplikasi SLARACE.
Berikut Kategori pengaduan melalui SLARACE :
- Sarana dan Prasarana: Keluhan terkait fasilitas fisik kampus.
- Keamanan dan Ketertiban: Laporan terkait situasi lingkungan yang mengganggu ketenangan.
- Kebersihan dan Kenyamanan: Laporan terkait situasi kebersihan ruangan dan lingkungan kampus.
Penulis: Muhammad Ridho | Dapatkan Update Berita, Ikuti Google News
