Sambas Times. Kantor Cabang Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Singkawang menggelar silaturahmi bersama media Kabupaten Sambas. Jumat, (4/8/2023), di salah satu kafe di kota sambas.
Silaturahmi tersebut hadir langsung Kepala Cabang BPJS Kesehatan Singkawang Eka Susilamijaya, Kepala Kantor Cabang BPJS Sambas. Kepala Dinas Kominfo Kabupaten Sambas, dan beberapa awak media lokal Sambas.
Kepala Cabang BPJS Kesehatan Singkawang Eka Susilamijaya mengucapkan terima kasih atas kehadiran awak media untuk silaturahmi dan berdiskusi terkait program BPJS Kesehatan.
“Kita hadirkan forum ini untuk mengajak rekan-rekan media lokal mensosialisasikan kepada masyarakat terkait program-program BPJS Kesehatan, ” jelasnya.
Eka menuturkan, saat ini banyak informasi yang di dapat dari masyarakat bahwa mengurus BPJS Kesehatan itu di persulit dan sebagainya. Sehingga perlu informasikan melalui media.
“Sekarang kita sudah di mudahkan dengan beberapa kebijakan seperti hadirnya aplikasi mobile JKN yang dapat unduh di google play store, dan Apps store atau melalui website,” ujarnya.
Selain itu, BPJS Kesehatan memiliki kanal layanan administrasi kepesertaan, informasi, dan pengaduan baik secara tatap muka maupun online.
“Kalau secara tatap muka silahkan datang ke kantor cabang. Mobil Customer Servis (MCS), Mal Pelayanan Publik (MPP), dan BPJS Satu,” ungkapnya.
Diakhir kegiatan ia menyampaikan, bahwa tanpa tatap muka bisa menghubungi BPJS Kesehatan melalui care Center 165. Melalui Website BPJS Kesehatan, Pandawa, Chat Assistant JKN (CHIKA), dan Voice Interaktif JKN (Vika). (Ris)
