Sambas Times. Polres Sambas terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat melalui Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) yang berbasis online.
Dalam sistem itu, masyarakat dapat melakukan pengisian melalui handphone atau monitor yang sudah disediakan di gedung pelayanan SIM Satpas Polres Sambas.
Nilai publikasi SKM sejauh ini sangat baik, dengan kategori nilai 99. Hal ini dilakukan agar dapat memperbaiki kinerja pelayanan publik yang ada di Polres Sambas, khususnya pelayanan SIM dan SKCK.
Kapolres Sambas AKBP Sugiyatmo S.I.K menjelaskan, sejauh ini respon masyarakat sangat baik. Saran dan masukan diterima dan diperbaiki, sehingga pelayanan SIM dan SKCK berjalan lancar.
Hal itu juga disampaikan dalam komentar salah satu masyarakat melalui link ( ikanmas.net ) bahwa pelayanan SIM dan SKCK sangat cepat dan ramah, sehingga nilai yang diberikan juga sangat BAIK.
SKM juga dilakukan oleh petugas melalui aplikasi Telegram, yaitu E survey Polri. Dimana hasilnya sangat BAIK dan puas dengan pelayanan yang diberikan, semoga kedepannya jauh lebih baik.
Penulis : Muhammad Ridho | Dapatkan Update Berita, Ikuti Google News
