Sambas Times. Kepolisian Resort (Polres) Sambas berkomitmen meningkatkan pelayanan publik bagi masyarakat, terutama dalam memudahkan pengurusan SIM dan SKCK.
Sebagai bentuk komitmen, petugas pelayanan SIM dan SKCK membagikan Leaflet serta Brosur kepada pemohon di ruang pelayanan dan area luar Mapolres Sambas.
Terutama tentang standar pelayanan publik, maklumat pelayanan publik dan survey kepuasan masyarakat.
Kapolres Sambas AKBP Laba Meliala melalui Kasat Lantas Polres Sambas IPTU Alfada Imansyah melakukan sosialisasi secara terbuka tentang pelayanan publik Polres Sambas.
“Dalam sosialisasi tersebut, Polres Sambas melibatkan unsur masyarakat untuk membantu meningkatkan pengetahuan. Serta sistem kerja dan mekanisme pelayanan publik,” kata Kasat Lantas.
Kasat Lantas menjelaskan. Bahwa ia selaku ketua Program Zona Integritas Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik dibantu Kasat Intelkam Polres Sambas untuk mendukung pada program tersebut.
“Kami terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan meningkatkan Inovasi. Fasilitas juga Sarana Prasarana yang membantu memberikan kenyamanan dan kepuasan masyarakat,” jelas Kasat Lantas.
Dalam sosialisasi tersebut, jelasnya, masyarakat juga diminta memberikan testimoni dengan memberikan tanggapan peningkatan kualitas pelayanan publik. Polres Sambas yang telah memperoleh nilai survey kepuasan masyarakat 9,6 persen.
“Saya bersama Kasat Intelkam Polres Sambas akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Serta pun berharap sistem mekanisme pelayanan yang cepat dan ramah untuk dipertahankan,” pungkasnya. (edo)
